Réclamation

Faire une réclamation

Pour toute réclamation, rapprochez-vous tout d’abord de votre interlocuteur habituel.

Dans tous les cas vous pouvez adresser à ProCapital un courrier de réclamation par voie postale à l’adresse suivante :

ProCapital 

1bis, Place de La Défense 

92035  Paris La Défense Cedex

ProCapital

En l’absence de réponse dans un délai de deux mois ou de réponse jugée insatisfaisante vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de l’AMF

En remplissant le formulaire de saisine électronique disponible sur le site internet de l’AMF.

La Charte de la Médiation de l’AMF est disponible sur le site internet de l’AMF à la même adresse.

En adressant un courrier par voie postale à l’adresse ci dessous.

Autorité des Marchés Financiers
Le médiateur
17, place de la Bourse
75082 Paris Cedex 02