ProCapital recherche un(e) responsable de l’offre Assurance Vie afin de développer son activité pour ce secteur.
ProCapital est l’un des leaders du Business Process Outsourcing (BPO) pour les établissements financiers et les compagnies d’assurance servant une clientèle de particuliers, en France et en Belgique.
Historiquement positionné dans le domaine des titres, avec des prestations allant de l’exécution des ordres à la tenue de compte conservation, ProCapital a récemment étendu ses services à la gestion administrative des contrats d’assurance vie (passif). Cette expansion stratégique lui permet aujourd’hui de proposer une offre unique de BPO couplé Actif et Passif.
En tant que Responsable de l’offre Assurance Vie, vous occuperez un poste nouveau et clé au sein du pôle Développement. Aujourd’hui constitué de 4 personnes, ce pôle a été créé début 2023 et a pour missions : l’enrichissement des offres, l’innovation, la communication et les activités commerciales.
Vos missions :
– Définir la stratégie de l’offre Assurance Vie :
- Identifier les potentiels nouveaux services en assurant la veille marché sur le secteur (échanges avec les clients, les prospects, consultants, etc.)
- Qualifier les besoins d’évolution de l’offre pour les prioriser et établir une roadmap
– S’impliquer dans la mise en œuvre des nouveaux services, porter la voix des clients :
- Définir les composantes du service (Opérations, IT, conformité, juridique, KPI/SLA, tarification…)
- Détailler les besoins, participer à la validation des solutions « au nom des clients »
– Commercialiser l’offre, avec le support notamment de la Communication
- Développer la notoriété de ProCapital sur le marché
- Développer la relation avec les clients existants
- Mettre en marché les nouveaux services : supports marketing, communications, présentations clients
- Prospecter, répondre aux appels d’offre
